9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方

9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方中経出版 福島 文二郎 Amazonアソシエイト by ほとんどがバイトなのになぜサービスが均等かつ高品質に提供できるか、仕事とは最後は人なんだな、と気持ちを新たにする。 自分が扱われたように、後輩は人を扱う ミッションを理解させる 後輩にいつも見ていてく…
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グラッサー博士の選択理論

グラッサー博士の選択理論―幸せな人間関係を築くためにアチーブメント出版 ウイリアム グラッサー Amazonアソシエイト by 選択理論は、硬い本のように見えるが、みじめな状況やつらい状況の人が手に取ることでどんなに救われるか、計り知れない。 つまり、選択理論は、みじめな感情を含め、自分たちの行動のすべてを自ら選ん…
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7つの習慣

7つの習慣―成功には原則があった!キングベアー出版 スティーブン・R. コヴィー Amazonアソシエイト by 主体性を発揮する 目的を持って始める 自己管理の原則 WIN-WINを考える 理解してから理解される 相乗効果を発揮する 刃を研ぐ これはビジネス書の位置づけだが、家庭生活の上でも生…
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たったひとことに出会うために

地震もあったし、断捨離に賛成だ。でも、本が好きだ。 全部処分したのに、また買いだしてしまった。 だから記録をとって、処分していくことにした。 50も過ぎれば、物忘れもするし、フォトリーディングしてもゆっくり読んでも、忘れるものは忘れる。 でもやめられない。 課題図書でも本屋で出会っても新聞の一言も。 どこかで何かが心に残…
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今日の言葉 勝間和代

情報収集 鉄則1 アウトプットで稼げない情報は単なる趣味。 結果を意識せよ。 鉄則2 あなたの五感から得られた経験が情報収集のすべての核 鉄則3 「プロセス→アウトプット」ができなければどんなインプットも無駄 鉄則4 情報収集はスポーツの一種と認識せよ 鉄則5 情報収集の質と量は、あなたがどれだけ「人気者」かで決まる 鉄…
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今日の言葉 奥田浩美

コンピュータが使えること自体に能力がある時代は過ぎた。 今はIT利用で情報を得る能力が必要な時代だ。 情報を出す相手をITで選べるようになったのである。 つまり、自己の価値を高めないと、情報を出す相手として選ばれない時代になる。 http://okudawiz.jimdo.com/2012/02/21/2012022…
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